Ocean Medallion llega al ‘Regal Princess’

El revolucionario dispositivo portátil que Carnival lanzó en 2017 llega dentro de pocas semanas al segundo barco de Princess Cruises, reforzando la alianza del grupo con la internet de las cosas.

Ocean Medallion Arnold Donald

El CEO de Carnival Corp, Arnold Donald en persona, presentó Ocean Medallion durante 2017. Según los planes que se difundieron entonces, los siguientes buques en implementarlo serían Crown Princess, Ruby Princess y Golden Princess. El sistema se extendería luego a otras navieras del grupo: Holland America, Cunard, Costa, Seabourn, AIDA, P&O Australia y P&O UK.

Con 141.200 gt y la capacidad de albergar hasta 3560 huéspedes, el Regal Princess será el segundo barco de la naviera de Santa Clarita (California, USA) que implemente el sistema Ocean Medallion.

Y lo hará a partir del próximo 17 de febrero de 2019, durante un crucero redondo por el Caribe oriental, con partida y regreso en Fort Lauderdale (Florida, USA).

Con un tamaño similar al de una moneda de un euro, el pequeño Ocean Medallion que cada huésped en Medallion Class podrá llevar en su muñeca, colgado al cuello o simplemente en el bolsillo, un mes atrás le valió a Carnival Corporation, propietaria de Princess Cruises, su nominación en la categoría ‘Wearable Technologies’ del Premio a la Innovación CES 2019 (Ver Más).

Es la forma más directa en que los huéspedes pueden interactuar con la plataforma Ocean Compass. Y aunque también es posible conectarse a ella desde dispositivos tan cotidianos como un smartphone o una tablet, la portabilidad superadora del Ocean Medallion la vuelve aun más funcional, un verdadero exponente de última generación en la internet de las cosas.

El revolucionario sistema se implementa desde 2017 a bordo del Caribbean Princess, funciona de manera completamente automática, y no requiere recargar ningún tipo de batería ni es necesario activar ningún tipo de botón o comando para que funcione.

Ocean Medallion Tony Roberts

Tony Roberts

En Tiempo Real

“Hemos recibo un excelente feedback por parte de los pasajeros y tripulantes que ya usaron el Medallion en el Caribbean Princess, y ahora continuamos con el plan hacia su completa activación en toda la flota”, destacó Tony Roberts, Princess Cruises VP para el Reino Unido y Europa.

“El servicio cada vez más personalizado que podemos proporcionar (con el Medallion) beneficia a nuestros pasajeros desde el primer momento en que suben a bordo.”

Agregó el ejecutivo: “Supone una gran mejora en la experiencia a bordo, desde un embarque que se vuelve más rápido, hasta la posibilidad de permanecer todo el tiempo en contacto con los amigos y la familia, e incluso conocer tu ubicación dentro del barco o pedir una bebida.”

Por cierto, través del Medallion se puede obtener información en tiempo real sobre el itinerario y las actividades o eventos a bordo, participar en juegos interactivos como trivias o búsquedas del tesoro, incluso partidas de casino como póquer, bingo o la ruleta, entre otras funciones.

Ocean Medallion: Las Claves

No son las únicas, pero seguramente estas ocho funcionalidades estarán entre las preferidas de los huéspedes del Regal Princess:

  1. Keyless Stateroom Access: El acceso de cada huésped a su cabina se valida de forma segura, la puerta se abre automáticamente y al entrar el sistema ‘saluda’ al huésped llamándolo por su propio nombre.
  2. Ocean Now: A través de la plataforma, el huésped puede ordenar un plato, algún bocadillo o una bebida y recibirlos directamente en cualquier lugar del barco en el que se encuentre.
  3. Medallion Pay: Con esta opción el huésped obtiene una experiencia de pago fácil y sin complicaciones, mientras los miembros de la tripulación pueden centrarse en el servicio y la interacción con ellos.
  4. Ocean Nav: El servicio más apreciado por los despistados, ya que ofrece un asistente de navegación inteligente para encontrar el camino exacto desde donde se encuentre el huésped desorientado hacia otro punto en el barco.
  5. Ship Mates: Una de las funciones preferidas de las familias o grupos, ya que permite localizar fácilmente a amigos, familiares y niños.
  6. Journey View: Todo huésped que lleve su Medallion con él podrá conocer tiempo real y a través de pantallas ubicadas en todo el barco los detalles del itinerario y su localización en tiempo real, además de obtener información sobre eventos y actividades programadas o en curso, o bien noticias de último momento, entre otros datos de importancia.
  7. Play Ocean: A través de pantallas estratégicamente ubicadas a lo largo de todo el barco, los huéspedes pueden participar en una gran variedad de juegos familiares, como trivias, sopas de letras y ‘Ocean Treks Adventure’, una búsqueda de tesoros digital e interactiva con el barco como escenario.
  8. Ocean Casino: Una forma de extender el casino a todo el barco y a todos los horarios, que permite apostar dinero real en una variedad de juegos (tragamonedas, póquer, bingo, ruleta, keno, lotería, etc.) a través de dispositivos inteligentes y portales exclusivos.

Para más info sobre Princess Cruises consulte con su agente de viajes o comuníquese con Discover the World Marketing: + 54 11 5274 1600

Fuentes: Princess Cruises / Cruise Cotterill / Noticias de Cruceros

 

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